Politícas de privacidad
1. Protección de Datos Personales
En Wassabi, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Los datos recopilados, como nombre, dirección, y detalles de pago, son utilizados exclusivamente para mejorar la experiencia de entrega y cumplir con nuestras obligaciones de servicio.
2. Uso de Permisos
Para ofrecer un servicio eficiente y personalizado, la aplicación Wassabi solicita los siguientes permisos:
- Servicios de Geolocalización: Utilizamos la ubicación en tiempo real para conectar a los usuarios con los comercios más cercanos, optimizar la entrega de pedidos y mejorar la precisión del servicio.
- Mapas: Integración con servicios de mapas para mostrar rutas de entrega y permitirte seguir tu pedido en tiempo real.
- Notificaciones: Requerimos permiso para enviarte notificaciones sobre el estado de tus pedidos, promociones especiales, y otras comunicaciones relevantes.
3. Almacenamiento y Retención de Datos
Los datos recolectados por Wassabi, como el nombre, correo electrónico e identificación, son almacenados de manera segura en servidores protegidos y cifrados. Mantenemos esta información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos del servicio o según lo requiera la ley.
4. Medidas de Seguridad
- Cifrado: Implementamos cifrado de extremo a extremo para proteger la información transmitida entre la aplicación y nuestros servidores, asegurando que tus datos estén seguros en todo momento.
- Acceso Restringido: Limitamos el acceso a los datos personales únicamente a personal autorizado, quienes están obligados a mantener la confidencialidad de la información.
- Monitoreo Continuo: Empleamos sistemas de monitoreo para detectar cualquier actividad sospechosa y prevenir accesos no autorizados.
5. Actualizaciones de Seguridad
Wassabi se compromete a actualizar regularmente la seguridad de la aplicación. Las actualizaciones se lanzan para corregir posibles vulnerabilidades y reforzar la protección de la información.
6. Responsabilidad del Usuario
Los usuarios son responsables de la seguridad de sus dispositivos y credenciales de acceso. Recomendamos utilizar contraseñas seguras y no compartirlas con terceros para evitar el acceso no autorizado a tu cuenta.
7. Reporte de Vulnerabilidades
Si detectas alguna vulnerabilidad de seguridad en la aplicación, te invitamos a reportarla a nuestro equipo de soporte a través de contacto@wassabi.com.co. Nos tomamos en serio todos los informes y trabajaremos rápidamente para resolver cualquier problema.
8. Cambios en las Políticas de Seguridad
Wassabi se reserva el derecho de modificar estas políticas de seguridad. Cualquier cambio significativo será comunicado a nuestros usuarios a través de la aplicación y otros medios pertinentes.
9. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestras políticas de seguridad, puedes contactarnos a través de contacto@wassabi.com.co